Diaľkový ovládač.eu

Logitech Harmony One, krátka špecifikácia:

Jedná sa o univerzálny diaľkový ovládač s dotykovým displejom. Jeho cena sa pohybuje okolo 130-200 € . Dodáva sa vo farbe piano black. Má podsvietené tlačítka a ergonomický tvar vďaka čomu sa dá používať aj v tme. Dokáže nahradiť cez 500 značiek a 15 typov prístrojov.

HARDWARE:

Veľkou prednosťou tohto ovládača je jeho design a rozmiestnenie tlačítok. Je elegantný, lesklý a sedí perfektne do ruky. Môžete ho tiež odložiť na stôl, avšak v tejto polohe je trochu nestabilný.

Na rozloženie tlačítok si budete musieť zvyknúť no ich je výborné. Nájdete na nich hmatové drážky, niektoré sú špeciálne tvarované. Niekedy je nevyhnutné pozrieť sa na ovládač aby ste indentifikovali tlačidlo, no často sa to dá zistiť len hmatom. Nájdete ich tam presne 40, z čoho tri sú určené na "off" aktivity a "help" funkcie. Všetky zvyšné tlačítka sú programovatelné pomocou softvéru Logitech.

LCD display má 10 na dotyk senzitívnych častí z ktorých je 6 určených pre programovanie "mäkkých" tlačítok. Užívateľom programovateľné mäkké tlačítka sú zoskupené na 6 stranách. Ľává a pravá šípka vám umožní listovanie v zozname vami naprogramovaných tlačítok v softvéry logitech. Informáčná časť displeya zobrazuje momentálnu aktivitu, stránku na ktorej sa nachádzate a celkový počet stránok, stav batérie a samozrejme lokálny čas a dátum. Obsahuje tiež časť, kde sa zobrazuje ikona ktorá indikuje odosielanie príkazu k zariadeniu. LCD display sa rozsvieti po prvom dotyku, druhým už vyberiete konkrétnu akciu. Rozsvieti sa aj pri naklonení ovládača či stlačení "tvrdého" tlačítka. Podsvietenie tlačítok sa aktivuje automaticki po rozsvietení LCD displaya.

USB port nájdeme na prednom konci prístroja. Je určený k upgrade firmware pomocou PC alebo úpravu konfigurácie. Na druhom konci sa nachádza infračervený port ktorý je určený k učeniu príkazov. Pokiaľ prebieha učenie príkazov, pri Harmony One je kritická vzdialenosť medzi prístrojmi. Častokrát je treba procedúru opakovať keďže sa preruší pri každej drobnej zmene vzdialenosti. Ovládač sa dodáva s nabíjateľnou lítium-iónovou batériou a taktiež nabíjačkou. Batéria vydrži pomerne dlho v porovnaní s inými ovládačmi. Logitech si zrejme potrpel na spotrebe energie.

Tento model je čo sa týka hardware takmer bezchybný. Dá sa mu vytknúť akurát tak nestabilita na rovných povrchoch čo je však zanedbateľný nedostatok. Firma Logitech odviedla v tejto časti naozaj kvalitnú prácu.

SOFTWARE:

Harmony one je "acitvity-based" čo znamená že jeho ovládanie je rozdelené do aktivít. Jednou z takýchto aktivít môže byť napríklad sledovanie satelitnej televízie. Kontrolovanými prístrojmi budú teda Váš satelitný prijímač, TV a AV prijímač. Medzi ďaľšie činnosti môže patriť napríklad sledovanie DVD či počúvanie hudby. Celý prístroj je programovateľný pomocou Logitech softvéru ktorý komunikuje priamo so stránkami Logitechu čo je výhoda oproti iným ovládačom, ktoré sa programujú pomocou on-line aplikácii. Používateľské prostredie softvéru je trochu zvláštne. Pokiaľ sa chcete dostať k naprogramovaniu tlačítok, musíte sa prebiť mnohými oknami. Zatiaľčo samotné okná sú vcelku prehľadné a jednoduché na ovládanie, celý proces je komplikovaný. Po chvíli tak začne byť program nudný a zbytočné zdĺhavý. Stačila by jedna stránka ktorá by obsahovala väčšinu nastavení.

Software obsahuje taktiež mnoho zbytočných obmedzení a limitov ako je napríklad obmedzenie počtu "macra". Macro je sekvencia príkazov ktoré nasledujú po sebe. Harmony one má počet týchto sekvencii obmedzený na 5. Macro tiež nemôže obsahovať iné makro. Ďalším príkladom je rozsvecovanie LCD displaya ktorý sa rozsvieti po každom stlačení tvrdého tlačítka. Táto funkcia by mala byť nastaviteľná. Nie každý užívateľ ma v pláne použiť LCD display po každom stlačení tvrdého tlačítka.

Veľké nedostatky má aj firmware. Pokiaľ máte zapnutý LCD display a stlačíte tvrdé tlačítko, príkaz je hneď odoslaný tak, ako má. Avšak pokiaľ je LCD display vypnutý, po stlačení tvrdého tlačítka sa príkaz odošle len zriedkavo. Tento jav sa zdá byť náhodný. Po 10 stlačeniach tlačítka pri vypnutom displayi sa príkaz nemusí odoslať ani raz. Niekedy sa však odošle aj niekoľkokrát za sebou. Tento problém je opraviteľný, stačila by úprava firmware a po upgrade by problém zmyzol. Firma Logitech sa však nečiní a tak je softvér jednou z hlavných slabín tohto ovládača.

Podpora Logitechu:

Niekomu sa táto časť nemusí zdať veľmi zásadnou. Pokiaľ si však kupujete diaľkový ovládač ktorý stojí skoro tretinu vašej výplaty, určite rátate s podporou výrobcu ktorý v prípade nastania problému, problém aj vyrieši.

Tu nastáva jeden z hlavných problémov Logitechu. Jeho zákaznícka podpora je uživateľmi kritizovaná vo všetkých ohľadoch, a radí sa tak medzi tie najhoršie. Riešenie jedného problému môže trvať aj niekoľko mesiacov. Jedným z príkladov je sťažnosť nespokojného zákazníka, ktorý požadoval upgrade firmware ohľadom neodosielania príkazu po stlačení tvrdého tlačítka pokiaľ je LCD display vypnutý. Nielenže musel niekoľkokrát opakovať o aký ovládač sa jedná a tiež problém, ale po niekoľkých emailoch mu prišlo oznámenie, že stláčanie tvrdého tlačidla pri vypnutom displayi nieje obvyklá cesta používania Harmony One. Každý zrejme usúdi že je to len hlúpa výhovorka ako sa vyhnúť riešeniu problému. Odpovede ktoré prichádzali tomuto človeku na mail boli nejednotné a je zrejmé že Logitech nemá žiaden kľúč, podľa ktorého by riešil podobné problémy.

Na druhej strane treba povedať, že odpovede prišli na email takmer ihneď. Je ťažké posúdiť aká hodnotná je rýchla odpoveď pokiaľ je nesprávna.

Záver:

Zatiaľčo hardware je na modely Harmony One vyriešený geniálne, software a firmware trošku zaostáva a obsahuje naozaj veľmi nepríjemnu chybu ktorá ostáva nevyriešená. Čo je ale oveľa horšie je vzdialená podpora Logitechu. Každý zrejme uprednostňuje iné kvality a tak sa môže stať, že pre niektorých je tento ovládač ideálnou voľbou. Pri závažnom probléme však nečakajte podporu, na ktorú sa môžte spoľahnúť.